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iPhone X在10月27日啟動(dòng)了預(yù)定，并且在11月初上市發(fā)售，許多消費(fèi)者擔(dān)心搶不到這款新手機(jī)。不過(guò)，一些特殊用戶將獲得一點(diǎn)“特權(quán)”：蘋果日前向參加手機(jī)租賃服務(wù)的消費(fèi)者發(fā)出通知，可從10月23日啟動(dòng)iPhone X的預(yù)定。以便讓這些用戶在周五能夠更加快速完成全部預(yù)定手續(xù)。然而令人感到意外的是，這樣一個(gè)擁有一定“特權(quán)”的群體，卻在周五遭遇了技術(shù)故障，許多用戶無(wú)法順利訂購(gòu)iPhone X，蘋果表示將解決這一問(wèn)題。

據(jù)AppleInsider等美國(guó)科技媒體報(bào)道，上周一，蘋果租賃手機(jī)的用戶已經(jīng)開(kāi)始了一部分預(yù)定程序，這可以讓他們?cè)谥芪孱A(yù)定日更加快速填寫資料，提前拿到手機(jī)。不過(guò)周五凌晨，許多租賃用戶前往蘋果官方網(wǎng)站預(yù)訂時(shí)，卻遭遇了貸款方面的故障。

據(jù)悉，在手機(jī)租賃的金融服務(wù)方面，蘋果選擇了一家外部金融公司Citizens One，但是周五早間，該公司卻無(wú)法處理租賃用戶的貸款申請(qǐng)信息，據(jù)稱由于無(wú)法確認(rèn)貸款申請(qǐng)，導(dǎo)致他們的iPhone X預(yù)定過(guò)程陷入停擺狀態(tài)，自然也無(wú)法像普通消費(fèi)者順利訂購(gòu)手機(jī)。另外少數(shù)完成預(yù)定過(guò)程的租賃用戶，也沒(méi)有收到確認(rèn)信息。

據(jù)報(bào)道，一些租賃手機(jī)的用戶干脆放棄專用的預(yù)訂渠道，以普通消費(fèi)者的身份訂購(gòu)了全新的iPhone X，這意味著他們已經(jīng)放棄了蘋果的手機(jī)租賃服務(wù)。

之前，媒體普遍報(bào)道蘋果iPhone X將出現(xiàn)供應(yīng)不足，甚至有分析師稱，首批備貨只有300萬(wàn)部，因此在周五零點(diǎn)之后，許多等待在電腦前的消費(fèi)者迫不及待進(jìn)行了預(yù)定。

針對(duì)上述遭遇貸款故障的租賃客戶，蘋果默認(rèn)提示的信息，卻是“現(xiàn)在請(qǐng)不要再次預(yù)定，我們將會(huì)在八小時(shí)內(nèi)通過(guò)郵件更新你的申請(qǐng)信息”。

周五晚間，蘋果開(kāi)始向大批租賃用戶發(fā)出郵件。蘋果表示已經(jīng)了解到了貸款申請(qǐng)的問(wèn)題，正在為未能訂購(gòu)到iPhone X的消費(fèi)者，尋找一個(gè)解決辦法。

各種跡象顯示，iPhone X周五在全球出現(xiàn)了火爆預(yù)定的場(chǎng)景。11月3日，iPhone X將在全球現(xiàn)貨發(fā)售，蘋果之前表示，各國(guó)的蘋果零售店將會(huì)有一定iPhone X備貨，但是消費(fèi)者需要早些趕到零售店排隊(duì)。